کسب موفقیت در مهارت‌های ارتباطی

هرچه وضعیت صراحت و پذیرندگی فرد بیشتر باشد ,
آمادگی وی برای تغییر‌و تحول و رشد به‌سوی پروسه بالاترِ کمال و ساخت ارتباط ها صمیمی و از صمیم قلب با بقیه افراد بیشتر میشود .
به نظر میرسد که در مهارت‌های ارتباطی و همینطور مقوله ابراز وجود دارای مشکل می باشید .
ولی مهارت‌های ارتباطی دعوا فراوان مفصلی است که برای کسب موفقیت در آن بایستی به مطالعه در این مورد بپردازید .
به‌طورکلی در مهارت‌های ارتباطی یکسری نکات کلی برایتان عنوان می کنم در ارتباطات خویش موفقیت بیشتری کسب نمائید :

خود افشایی

فرایندی است که از روش آن , اطلاعاتی را راجع به خویش در اختیار سایرافراد قرار میدهیم .
خویش افشایی‌ها میتوانند در رابطه حقایق یا این که در رابطه احساسات باشند .
زمانی دو نفر برای نخستین بار یکدیگر را می بینند ,
بیشتر احتمال دارد به افشای حقایق ( اسم , شغل , محل اقامت و . . . ) بپردازند
و احتمال انجام شدن اِفشاهای احساساتی ( اینجانب به شما عشق دارم , من از موسیقی بیزارم و . . . ) بوسیله آنان کم است ;
البته گاه چشم میگردد که بعضی اشخاص , آن‌چنان سرد و بی‌عاطفه می باشند که در برخورد با سایرافراد از ابراز هرگونه احساساتی جلوگیری نموده ,
خویش را پشت دیوارهای بی‌اعتمادی مخفی می‌دارند .

مهارت‌های ارتباطی

عده‌ای نیز وجود دارا‌هستند که به‌محض روبه‌رو شدن با بقیه افراد و در به عبارتی ابتدا ,
به افشاهای عمیق و بیان دیدگاه‌ها و احساسات خویش پرداخته , چه بسا خصوصی‌ترین مساله خویش را با دیگرافراد در میان میگذارند .
کسانی که در «خود افشایی» افراط‌ و تفریط می کنند , در برقراری ارتباط با دیگر افراد و محافظت آن , در گیر مشکل می شوند ;
بدین ترتیب , گرچه خویش افشایی یک مهارت اصلی در تعامل با دیگر افراد محسوب میشود ,
البته نباید در آغاز برخوردها به ابراز احساسات عمیق خویش پرداخت .
صراحت و پذیرندگی
هرچه شرایط صراحت و پذیرندگی فرد بیشتر باشد , آمادگی وی برای تغییر و پرورش به‌سوی فرآیند بالاترِ کمال
و ساخت رابطه ها صمیمی و دوستانه با دیگر افراد بیشتر می گردد
و به‌عکس , هرچه سماجت شخص بر روی نگرش‌ها و دیدگاه‌های فردی بیشتر باشد ,
تغییر و پرورش او دشوارتر و رابطه ها او با سایرافراد , ناپایدارتر خواهد بود .
تصدیق و تأیید
تصدیق و تأیید , یکی روش‌های ابراز علاقه و اعلام موافقت با اعمال و گفتار طرف مقابل است .
زمانی به گفته شخص دیگری گوش میدهیم , می توانیم با کلماتی زیرا «خُب» , «بله» , «درسته» ,
«خیلی خوب» , «می‌فهمم» , «همین‌طور» , «آها» و . . . احساس علاقه خویش را به گفته‌های او ابراز نماییم .
تحسین و حمایت
تحسین , عکس العمل بالاتر از تصدیق یا تأیید ساده و در واقع , نوعی اعلام توافق با گفتار و رفتار طرف مقابل است .
بعضی کلماتی که تحسین و حمایت شخص را از سایر افراد نشان میدهند , عبارت‌اند از :
«خوبه» , «عالیه» , «آفرین» , «چه جالب» , «ادامه بده» و . . . تأیید و تحسین ,
فقط از روش کلامی صورت نمی‌گیرد ; بلکه لبخندهای گرم , سر تکان دادن‌های مشتاقانه و رابطه چشمی ,
از شایسته ترین روش‌های ابراز تأیید و تحسین به‌حساب می آیند .

گوش دادن

در تعاملات میان فردی , گوش دادن , اهمیت متعددی دارد .
ما برای ابراز احساس همدلی و شعور و احترام بقیه افراد می بایست به گفته‌های آنها دقت کنیم .
اغلبِ ما آن‌چنان سرگرم افکار و احساسات خویش هستیم که واقعاً به چیزهایی که دیگر افراد
و چه بسا دوستان عزیز نزدیک ما می گویند , گوش نمی‌دهیم .
بخش اعظمی از اختلافات موجود در خانواده‌ها , در میان همسران , پدر و مادر با فرزندان و . . .
ناشی از همین بی‌اعتنایی و گوش ندادن به گفته‌ها و نظرها همدیگر است .
ما بیشتر عشق و علاقه داریم که در زمینه ی خودمان بگوییم تا به گفته‌های سایر افراد گوش دهیم .
ضمناً توجه داشته باشید كه «ابراز وجود» متكی و منوط به «كشف و آشنایی خود» است .

مهارت‌های ارتباطی

ازاین‌روی , مطالعه در زمینهٔ «خودشناسی علمی» شمارا در «شناخت خویشتن» کمک میدهد
تا بتوانید در موقعیت ابراز وجود , به‌موقع و درست فعالیت كنید . «توانایی صحبت گفتن»
یا «فن بیانِ» زیرمجموعه «ابراز وجود» است .
با دنبال کردن و مطالعه در مباحث عملی و كاربردی در این زمینه میتوانید نیز «خوب صحبت» كنید
و هم «صحبت خوب» داشته باشید ,
که اولین ناظر به «روش» و دو‌مین ناظر به «محتوا» است .
نقش داده ها همگانی و دانش‎هایی جنبی زندگی در توانایی ابراز وجود غیرقابل‌انکار است .
افرادی كه داده ها وسیعی از محیط خود دارند , به‌طور قابل‌ملاحظه‌ای بیش از سایرین می‎توانند وجود خود را به منصه ظهور برسانند .

مهارت‌های ارتباطی

 
توجه داشته باشید به به عبارتی مقدار كه نیاز به «خوب صحبت گفتن» برای ابراز وجود دارید ,
نیاز به «خوب شنیدن» از جانب دیگر افراد هم دارید . درصورتی که بتوانید همواره در ابتدا در جمع‌هایی سخن نمایید
که با شما هم‌عقیده و همراه بوده و عالی به حرف‌هایتان گوش می دهند
لذا اعتمادبه‌نفستان افزایش می یابد .
ضمناً متوجه این حقیقت باشید كه مطمئن‎ترین روش ابراز وجود , «عمل» است ;
چون آنچه در «عمل» از آدمی سر می‎زند به‌مراتب بیشتراز «سخن» در اثبات لیاقت‌هایتان تأثیر دارد .
 
نوشته شده توسط شهر هوشمند اینترنتی
وب طلایی